学校：钦州学院
姓名：江海健
实习地点：广东省湛江市帮成生物科技有限公司——钦州店
指导老师：李伟峰——钦州学院海洋学院水产养殖办公室主任
许丽莉 ——钦州学院海洋学院讲师
一、加入帮成钦州店
热火的七月，满怀热情的我们，不知不觉到了实习季，随着7月17号考试结束了，实习的号角吹响了，我们进入了暑假实习。准备踏出校门，我们背上背包，奔向我们实习的目的地—湛江市帮成生物科技有限公司钦州旗舰店。而原本9月8号结束，现在改到10月8号，给予了我们更多时间实习，非常要感谢我们海洋学院的教学秘书王萍老师。
实习的地方，我选择了湛江市帮成生物科技有限公司，分配在钦州旗舰店—帮成水产技术服务中心。收拾好行李，准备就绪，钦州店安排张一亮副店长开车过来接我和小陈，让我们感觉到钦州店是那么温馨，给人一种特亲切般的感觉。
回想那天老张开车驶出校门那一刻，实习开始了，还记得老张在车上就问我以后是否想从事药店的生活？我的回答是我在行动、体验、感受。到底自己是否适合这份工作，能不能坚持下来。路上老张和我们聊了很多，他自己也说了他这些年从事水产行业的趣事和来到帮成科技这么多年的一些感悟，这对我们新人来说是多么宝贵的经验。一个人历练后才会成才，就像一块玉，如果没有人去雕刻，也就展现不出他的美！
车停在店门，店里的兄弟们是那么的热情，帮忙拿东西，来到这就感觉是自家兄弟一样，敬爱的梅文涛店长看到我们今天过来也很高兴。店里面有四位正式员工分别是老梅（梅文涛）、老张（张一亮）、老陈（陈勋蔚）、老吴（吴绍凯）。而我在这里就习惯称他们为“老家伙”了。给我的感觉是，他们有经验、有技术、各方面比我成熟，所以这样就觉得更加亲切。
左边起：老张、老梅和小龙哥、小陈、小江、老吴、老陈一起看抗战胜利七十周年阅兵，是那么的专注！
二、对药店的生活与管理的一些看法
在药店的生活方面，作为实习生，也没有例外这个说法，每天七点起床，开店门，迎接新的一天到来，卫生这一块，我们来了之后打扫得很干净，得到店里兄弟的一致好评，俗话说“一屋不扫，何以扫天下”。对于早餐，我们是买包子、刮粉等，再加上一杯豆浆，简单而又满足的早餐就这样了。接下来，一天的工作开始了，刚开始在店里，要慢慢适应着药店的生活，比如客户经常会拿水样来检测，我们首先是倒一杯水给客户，他们从虾塘跑到店里，也有点远，端上一杯热水体现出我们对他们的欢迎。当我们店的“老家伙”在和客户们讲解时，我们也要在一旁细心的去听。学习该如何去分析，怎么处理，让客户通俗易懂，是我们技术员要做到的，真正的把客户的问题解决，用“稳水生态养殖”的思路解决，以少的成本养出虾。
在药店里，你要把药店的事当做自己的事，并且要有个主动性，比如，当开好售货单时，自己可以去帮拿好这些药品，打包好。测水样也要主动去帮忙，因为有时有四五个水样，还有虾要观察，当“老家伙”忙不过来的时候，帮检测氨氮、亚硝酸盐、总碱度、PH这些指标，让他们工作轻松点，同时我们也学会了检测水化。
摆放整齐的药品，是不是看起来很舒服呢？
午饭有时我们会吃迟一点，因为中午客户喂完虾后，就会出来，到店里面聊天，也有的拿水拿虾来检测。忙点，让我们感到很充实，我们也被客户认可，同时客户也相信我们是会帮他们解决问题的。在帮成钦州店旗舰店，我们可以像在学校一样，有午休。吃完午饭后，累了就休息一下，让下午有好的精神状态去迎接。
我们整装待发，蓝色衣服就是我小江，我们一起干！
下午的安排一般是送货的多，实习生的我们主动的跟着摩托车尾，俗话说“世界那么大，我也想去看看”。作为帮成的一员，我们也要抓住机会，去虾塘看看，到底是怎么回事，我们的价值所在。每一次“老家伙”出去，跳上车尾，那么你是主动的，说明你有那份心去学，那么“老家伙”自然就带你出去，因为你给他的感觉是你好学，好学的孩子，我们要相信，每一个人都会喜欢的！
来到虾塘——我终于到达一线了，我也要好好看看
在虾塘里面，老梅告诉我，来到虾塘，要把客户的事当自己的事来做！你去帮忙，客户就会觉得你是一位真正把他的事放在心上的人，同时，也拉进彼此间的距离。在虾塘旁，对于刚刚接触客户时有许多要注意的，比如，不要碰客户的水，因为有些客户是对这个很敏感的。取水样时，我们可以让客户自己取。料台的观察时，我们也应像客户一样把鞋放在塘边，然后再上泡沫船去提料台观察，在水门口也一样。这些细节的东西我们要做好，俗话说：“细节决定成败”。在客户那我们要“眼观六路，耳听八方”。了解当前的养殖情况，比如喂多少几料、吃多久、多少亩的塘、放多少万苗、近来有没有处理过水等，都需要了解清楚。同时，要学会倾听客户的看法，对分析这一块，他们也有自己一些见解，听完他们的，我们也要有个数，然后，通过我们运用“稳水生态养殖”的一些思路，分析问题所在，就是说找到问题的“根”。
每天下午出去，跑塘回来，会觉得累了，肚子就会提出反抗，但阿姨已经帮我们做好了饭菜，等待着我们。忙活了一天，店里的兄弟坐在一起吃饭，一边吃饭，一边分享今天碰到了什么问题，有哪些有趣的新闻，并且也会畅聊家常事，发表一下小平民的一些小意见，总是有说有笑。当然啦，吃饭要把肚子吃饱，也不忘开点小玩笑。
闲暇之时会和阿姨及店里面的兄弟一起包饺子
在药店管理这方面，我身为其中的一员，感觉一个药店是否充满活力、氛围好。与这个有十分重要的关系，帮成钦州旗舰店的店长老梅，他自己是一个很有活力的人，有时做事非常认真，每一件事决定了都要做到更 好。但是和我们一起玩的是时候，店里的人似乎忘记了自己的年龄差距，开玩笑的方法也各种各样。老梅对我们在药店上工作的事情要求也是十分严格，包括实验台、收银台、茶桌、货架、摩托车摆放等，都要求摆放整齐。也体现出老梅对药店管理的细致，带给店里面成员有氛围、有干劲的一面，同时，让客户也看到了是整洁有序的一面。记得有一次老张去送货时，那时我也和老梅跑塘到那里，老张说总觉得后面颈部有点痒，老梅一看，就知道长了毛孔疮。在回来的路上，老梅说：“老张平时忙的时候，不太会照顾自己。”这句话至今我还记得。到了一个药店，老梅就下去买药了，同时，他也详细的询问了医生，这种病需要多就才好、要不要消毒、要不要吃药等。那时我是很感动，作为一名店长，他是为自己的店员如此着想、关心。体现出药店的管理这一块，店长是起到一个关键作用，他会带领我们向前冲，但同时也在无时无刻的关心着我们。那么，我就认为药店就需要这样一个有活力、有干劲、关心店员的店长，把这药店的氛围创造得更加好！
我实习的地方，是不是很高大尚呢？
三、对对虾养殖技术的一些看法
养虾是一个大工程，如果你不去了解，那你就不知道它是怎么构成的。刚进入帮成钦州旗舰店的我们也一样，要参与养虾，那样你要懂得公司的养殖思路—“稳水生态养虾技术”。老梅也说过，一个公司的技术员要有公司的一套“内功心法”支撑，作为自己的基本功。而那是什么呢？其实就是帮成的“126模式”。是公司郑超富总经理提出来的，里面的内容很深奥，需要一个理解过程。老梅是要求全部脱稿十分钟以内讲完。老梅先会细心得讲给我们听。“一个中心是菌相和藻相还有养殖对象的平衡。两个基本点是所有技术理念还有开发产品的核心：物质循环和能量流动。所有的技术理念都来自于这里。理解越深越好。充分结合水化学和水生生物学。物质循环，守恒，养殖里面各种物质来源与去处，得思考。这里说一个亚硝酸盐和氨氮。我们测水测的亚硝酸盐和氨氮，只能说明水体物质循环不通畅！同时亚硝酸盐和氨氮会引起慢性中毒。有些药店或者客户一看有亚硝酸盐就说有毒，要下这要下那。其实这些指标只能说明水的物质循环不流畅。是藻类不好，还是氧不够，还是投料过度，还是菌群缺乏，还是底部太脏？这是要考虑和分析的。氨氮高又有一点不一样，水化学里讲到氨氮在ph升高，水温升高的情况下会转化成氨气。而氨气的毒性是氨氮的100倍。所以氨氮高在大晴天的下午，ph很高的情况下会慢料甚至会中毒游塘。能量流动也是需要理解透彻的，毕竟养水就是养藻类，菌相，浮游动物等等。这里面消费者，生产者，还有分解者都要有数，是分析问题的根。
四、六大步骤很细，同时也是一个开市场的武器。
重可控：重可控里讲的是养殖条件。我们开客户的时候要了解客户的塘的条件，是泥底还是沙底，进排水系统，放什么苗等等。了解了之后针对性的聊，客户会很快认同你。而且觉得你了解他的塘，懂养殖。
强增氧：这些是药品和养殖理念。这里面涉及合理的开增氧机和商品特性。增氧剂水剂来的快，直接放氧同时双氧水成分的话连续大量使用会伤水。我们的氧成功也是直接放氧的，同时不伤水，水还变清爽，这是产品特性。粒粒氧直接放氧，下下去大量ph会升高。同时氨氮高不可以直接下，会引起氨氮转化成氨气。整个市场上的粒粒氧说明书急救都是错的。正常用量应该是4-5斤/亩。可能很多厂家是从安全角度去写，怕下的太多容易出事。这个用量是很多一些老养殖户说的。一些浙江人从养鸭养鱼到养虾，后来一问都是这个用量。确实，有些情况下氨氮高下的多会出事。真的氨氮高不要下这个就行了嘛。再就是解&毒增氧剂（缓慢增氧，去毒改底功能）的区分。粉剂的还有净水功能。
勤改底：改底这一块，分阶段是对的。同时也根据底质不一样进行区分。塘和塘不一样。比如沙底，降解型底改，氧化底改下的量大的话容易倒藻。以前在新寮，是纯沙底，活底源用量很大。隔壁镇上和安镇就卖的不太开，那里很多塘是泥底，氧化底改在泥底作用比较突出。店里其实可以根据当地特性或者部分区域的塘的特性选择推广。合适的才是好的。
巧稳水：根据什么样的水色做什么样的肥，用什么样的用量，根据水体肥瘦决定肥的次数。这个在练习的时候都是一笔代过这个需要实践。
常保健：这个是开客户的一个强大武器，直接活力源+钙维康，酵母+壮苗1号。很多客户会接受。跟客户讲的话要注意，老养虾的听听就过了，新养虾的听了可能不懂，但是感兴趣。养了两三年容易接受和购买。放苗的时候，虾苗从苗场出来，水温ph，盐度等等都发生变化，就像人从空调里出来一样，会应激。这里有一个销售点，就是抗应激的产品是什么时候下，是放苗前还是放苗后？我们认为是放苗后下比较好。放苗前营养泼进去，很多被藻类或者浮游动物吸收利用，放苗之后都基本上损耗了。这些讲讲客户都会认。放苗之后或者刚刚放的时候又不一样，虾可以直接吸收，增强活力。很多客户后来都这么操作了，感觉保苗率就是不一样。还有一个销售点，就是钙沉底缓释型。虾苗放进去后慢慢会沉底，在塘底缓慢形成钙离子层，虾在塘底好吸收钙。我们的活力源和钙维康是公司的拳头产品。活力源氨基酸含量足，下下去水好看。活力源的氨基酸含量可以和一桶氨基酸肥相比。这个效果客户是可以看得到的。再就是钙维康，属于特色产品。投苗一周属于适应期，增强免疫力是关键，酵母壮苗1号就像小孩子喝的奶粉，少不了。蝇蛆为什么在厕所里那种高细菌的环境里可以存活的很好，因为它能分泌一种物质叫做肽，能够让细菌病毒远离。蝇蛆粉可以和丰年虫媲美，而且有增强抗病力。客户一听经常问蝇蛆粉哪里有的买。我们这里有。第二周是属于肠道发育时期。刚投苗，虾苗适应期肠道蠕动不会那么快。第二周开始肠道发育。典型就是高位池，土池也可以看到，第二周容易看到虾拖便，就是肠道发育的表现。这个时候用好的菌群和活性动物蛋白去调节肠胃，能增强肠道的功能和抗病力。壮苗1号和虾乐健就少不了。也可以考虑畅优或者水乐1号。再就是转肝期。转肝期是免疫发育后一道防线。不建议外泼，伤水。直接内服，肝脏转不好再考虑外泼。胆汁酸，vc，大黄类中药很有作用。很多客户上店门来找这些东西。
慎杀生：这里着重讲了从改良环境和底质去改善纤毛虫。道理很简单，垃圾堆在那里就容易来苍蝇蚊子，就算是拿喷雾剂喷了，蚊子苍蝇死了，还是会再来。把垃圾堆清除才能解决根本问题，苍蝇蚊子自然少了。
想要成为一名合格的技术人员，要学会看水，看水是老梅带我的，他是边带边分享。看水车的水花，看风尾的泡沫，看水质的肥瘦，看水体浑浊度。当然，重要的是我们公司郑总的三拨定水。
水质：
望：观察增氧机水花（判定水色肥瘦及藻相组成），观察透明度（判定肥瘦），观察风尾泡沫（判定水体净化能力），观察水体亮度（判定水是否活，菌群是否丰富），观察是否有明显水华（判定藻相组成）。
闻：水质是否明显腥臭。
问：了解ph变化，水质变化，用药，虾吃料情况，长势，其他人放苗情况等等。
拨：一拨拨开表层水了解水体基本藻类组成。二拨拨次表层水进一步了解和确认水体藻类组成，判定水体肥瘦。三拨看是否底层犯浑，是否缺氧，并判定是否起肥或者掉肥轻重。
虾塘所看到的水质
虾：
虾体色是否白浊，肝脏，长势，是否黄黑鳃黄脚，虾体是否光滑，肠胃是否饱满，并同时观察粪便长短粗细。
撒网观察虾的密度，成活率，健康虾与亚健康虾的比例，以及整体亚健康虾某种状况的程度。
根据以上水质和虾塘头评判并且对问题进行综合分析，提出完善的处理方案，和客户商量怎么处理当前问题。这个经验足了自然知道怎么去综合分析。这一块老梅对我的要求是非常严格的。他说：“要调水，要根据客户讲的东西进行正推和反推。边学边看效果，然后逐步了解不同阶段产品。”给我的感觉是在对虾养殖过程中，技术是要扎实，不断的积累经验，从实践中不断的学习。记得老梅和我说过，养虾是要养一塘虾，不是养一个，出现个别虾游塘或者偷死，我们处理的话要大部分为主，小部分出现问题就不管了，增强大部分下的体质，抗病能力是我们所要做的工作。同时在养虾的过程中，所遇到的问题，要寻“根”，比如，有一次和老梅去跑塘，一个客户那里，水质看起来不清爽、肝脏萎缩、包膜不清晰、泳足发黄、头胸甲纤毛虫存在数量等，诸多的问题，我们不能看到“头痛开治疗头痛的药，脚痛开治疗脚痛的药”。而是要寻找发病的根本原因是什么？这点我是很认同老梅的。
我和老梅在塘头帮客户抛网观察虾的情况
五、对客户的一些看法
药店的经营面对的养殖户，俗话说“顾客是上帝”。那么，作为药店，我们应该怎样去对待客户呢？在帮成钦州旗舰店，让我们感受到的是客户是对我们很热情的，平时到塘那去回访，不是饮料，就是果子递给我们，这是我们得到客户的认可，客户把我们当做自己人来对待。我们去帮助他们养虾，让他们获取利益，我们的价值就体现出来了，其实这是符合公司的企业宗旨“短时间帮助多的人成功”。
帮客户抓虾，和客户一起努力出的结果
同时，与客户打交道，老梅就会教我们如何去分析客户。“这个里面有几个方面，客户的分类。是可以这样分：根据养殖的年限，还有人的性格去分。也可以在做的过程中分类：认识，信任，交易，同盟。认识的客户见面可能点点头，大家彼此只是知道而已。信任就是关系很近，但是不怎么交易。交易阶段的客户就可能对产品和文化有的认识了。同盟，是做了深度的客户，在外面替我们宣传介绍，希望我们生意做的更 好，同时也可以慢慢走加盟经销商这一条路。公司可以出政策鼓励嘛。这个很好的。同盟会替公司和药店去着想，到了公司肯定是真正的加盟或者同盟经销商。”这点我是比较认同的。客户是一个大的群体，里面存在的各种不一样的人，需要我们判别能力，才能更 好把握市场。
客户来到我们店里一起吃饭
塘头讲课和放电影，可以帮客户们放松心情
六、对公司的一些看法
在没进入湛江市帮成生物科技有限公司实习的时候，我们的学长学姐们已经加入了这个公司，在公司所下属的全国各地旗舰店里门面，不断的学习技术，积累经验，提升自己的能力。公司提供给了他们的平台，他们也珍惜这宝贵的机会学习成长。湛江市帮成生物科技有限公司是一个年轻而又有活力的公司，在学姐学长们的倡导下，在实习的公司选择，我毅然选择了帮成科技。从在校生到实习生，公司把我们分配到旗舰店里面去，而我所在的帮成钦州旗舰店，在店里面，我感受到公司一直秉承着“以短的时间帮助多的人成功”的企业宗旨，激励着我们奋勇向前，脚踏实地，扎实技术。
在两个半月里面，不断对公司的文化、药品、技术等方面都有了初步的了解，公司在对实习生的培养方面，是让我们接触药店的生活，了解公司。而在帮成钦州旗舰店，老梅对我说：“作为实习生，来到药店实习，第 一个是感受药店的生活，第二个是参与养虾”。这点我是认同的，因为公司给我们学习的平台，但我们在感受药店的生活的同时，和“老家伙们”一起去拜访客户，学习技术，帮助客户等，那么收获就不一样了，也体现出“帮助他人，成就自己”。
七、回首昨天，展望未来
当老梅开车把我送回学校那一刻，暑假开始的实习就要结束了，在药店那我学习了好多，比如：“测水化、看藻、看虾、与客户交流、对公司的药品了解等，昨天的那些跑塘时的干劲还在、与客户一起抓虾的情景还在、雨中和老梅骑着摩托车奔跑在虾塘的路上还在、第 一次去送货时激动的心情还在......两个半月，让我对药店的生活、参与养虾都有了不同的感悟，还是坚信公司的那句话“帮助他人，成就自己”。感谢钦州旗舰店所有成员对我的关心、栽培和照顾。祝大家身体健康，工作顺利，万事如意！
在未来我要好好学习，把基本功学扎实，为成为一名合格的技术员而奋斗。对湛江市帮成生物科技有限公司的发展有很好的期待，希望公司能走好每一步，不畏艰难，屹立在中华的大地上！
左边起老梅，老张、老陈、老吴、小陈、小江我们同在
出处：钦州学院13届学生江海健
